אספקה ומשלוחים
ב-FLORAVIE אנחנו עושים הכול כדי שהמארזים, הזרים והאהבה שאת/ה שולח/ת – יגיעו בדיוק כמו שחלמת. כל משלוח או איסוף יתבצע אך ורק בתיאום מראש עם שירות הלקוחות.
🌍 אזורי משלוח ועלויות (בתיאום מראש בלבד)
• פתח תקווה – 25 ₪
• בני ברק / רמת גן / גבעתיים / הרצליה – 35 ₪
• כפר סבא / רעננה – 40 ₪
• תל אביב / ראשון לציון – 50 ₪
לקוחות מאזורים סמוכים? מוזמנים לפנות אלינו לבדיקה נקודתית.
🕓 זמני משלוח
• משלוחים מבוצעים בימים ראשון עד שישי (לא כולל שבתות וחגים).
• הזמנות למשלוח באותו היום יתקבלו עד השעה 14:00.
• זמן מסירה משוער: בין 2 ל-6 שעות מרגע אישור ההזמנה.
• ניתן לבקש טווח זמן מועדף – אך אין התחייבות לשעה מדויקת, אלא אם תואמה במפורש מראש.
• הזמנות ליום שישי מתקבלות אך ורק עד יום חמישי באישור ותיאום מראש מראש – לא נוכל לעבד הזמנות חדשות ביום חמישי ללא תיאום מוקדם.
⚠ תנאים חשובים למשלוח
• חובה למלא פרטים מדויקים: כתובת מלאה, קומה, קוד כניסה, טלפון זמין.
• אם לא ניתן להשלים את המסירה (חוסר מענה, גישה חסומה וכו’) – ננסה ליצור קשר, אך ייתכן ויידרש תשלום נוסף למסירה חוזרת.
• השליח לא מחויב להמתין מעבר ל-5 דקות ביעד המסירה.
🏪 איסוף עצמי – בתיאום מראש בלבד
ניתן להגיע לאיסוף עצמי מכתובת החנות:
FLORAVIE – אריה שנקר 5, פתח תקווה
• האיסוף יתבצע רק בתיאום מראש, דרך טלפון או וואטסאפ.
• חובה להזדהות בשם המופיע בהזמנה בעת האיסוף.